Este guia te leva do zero ao robô funcionando: conectar o WhatsApp, receber por PIX e ativar seu primeiro fluxo. Escrito para quem nunca mexeu com automação — cada clique explicado.
⏱ 20 minutos do início ao fim🎁 7 dias grátis para testar tudo💳 Sem cartão de crédito
Olá! Que bom que você se interessou pelos nossos desenhos bíblicos para colorir! 🎨✨
São mais de 30 ilustrações com temas cristãos. O valor é R$ 9,90 e você recebe o PDF na hora. Digite SIM para adquirir!10:32 ✓✓
sim10:33
Perfeito! 🎉 Aqui está seu código PIX:00020126580014BR.GOV.BCB.PIX0136a1b2c3-…Copie o código acima e cole no app do seu banco. A confirmação é automática!10:33 ✓✓
💸 Pagamento confirmado · R$ 9,90
Aqui estão seus desenhos! 🎨✨ Imprima e aproveite esse momento especial. 🙏
📎 desenhos-biblicos.pdf
10:35 ✓✓
É isso que um fluxo faz, do começo ao fim — e é você quem monta, sem escrever uma linha de código.
0
O que você vai precisar
Item
Onde conseguir
Celular com WhatsApp
O número que você quer que o robô use
Um e-mail
Para criar sua conta na EZFlow
Conta no Mercado Pago
Gratuita — para receber os pagamentos via PIX
Seu produto digital
O PDF, áudio ou vídeo que você vai vender
1
Criar sua conta (7 dias grátis)
Acesse ezflow.com.br pelo computador ou celular.
Clique em “Testar 7 dias” — não pede cartão de crédito.
Preencha o cadastro: seu nome, e-mail, senha (mínimo 8 caracteres — anote em um lugar seguro), nome do seu negócio e o número do WhatsApp onde o robô vai trabalhar, com DDI e DDD, sem espaços (ex: 5531999999999). Você também pode entrar com o botão “Cadastrar com Google”.
Pronto! Você caiu no painel da EZFlow. Daqui em diante, é só acessar ezflow.com.br e fazer login.
💡 Os 7 dias grátis começam no cadastro e dão acesso a tudo: fluxos, PIX, templates. Sem cartão de crédito.
2
Conectar seu WhatsApp
Este passo faz o robô “morar” dentro do seu WhatsApp. Leva 30 segundos.
No menu lateral da EZFlow, clique em “WhatsApp & PIX”.
Na seção “Conectar WhatsApp”, aparece um QR Code na tela.
No celular do número que você cadastrou, abra o WhatsApp: Android, toque nos 3 pontinhos (⋮) → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho; iPhone, Ajustes → Aparelhos conectados → Conectar um aparelho.
Aponte a câmera do celular para o QR Code na tela do computador.
Quando aparecer “WhatsApp Conectado!” em verde, está pronto. 🎉
⚠️ Importante: o número conectado passa a ser atendido pelo robô. Se você conectar o seu WhatsApp pessoal, o robô responderá suas conversas pessoais — o ideal é usar um número comercial. Se o QR expirar, clique em “Atualizar QR Code”. Se a conexão cair um dia, repita este passo (30 segundos).
3
Receber pagamentos com PIX (Mercado Pago)
O robô sabe conversar — mas quem gera o código PIX e avisa quando o pagamento caiu é o Mercado Pago. Você só precisa criar a conta uma vez e colar uma “chave de acesso” (token) na EZFlow.
✅ Você só precisa de UMA coisa: o Access Token.Não é preciso criar aplicação/integração no Mercado Pago, nem configurar webhook, nem copiar endereços de URL — a EZFlow confirma o pagamento sozinha: consulta o Mercado Pago automaticamente a cada 30 segundos até o PIX cair. O token faz todo o trabalho.
Crie sua conta no Mercado Pago (grátis): baixe o aplicativo Mercado Pago ou acesse mercadopago.com.br, clique em “Criar conta” e cadastre com seu CPF ou CNPJ.
Confirme sua identidade quando o aplicativo pedir (foto do documento e selfie). Sem isso, o PIX não funciona — é obrigatório para receber.
Se pedir, cadastre uma chave PIX (pode usar seu e-mail ou celular).
No computador, acesse mercadopago.com.br → Configurações → Credenciais, aba “Produção”, e copie o código Access Token (começa com APP_USR-…).
Na EZFlow, menu “WhatsApp & PIX” → seção “Configurar PIX” → aba “Mercado Pago” → cole o token → Salvar. Deve aparecer “✅ Gateway ativo: Mercado Pago”.
🔐 O token é secreto. Ele é a chave da sua conta — não envie para ninguém. Só cole na EZFlow.
💡 Como o dinheiro chega: quando o cliente paga, o valor cai na sua conta Mercado Pago na hora. Do aplicativo, você transfere para o seu banco quando quiser. O Mercado Pago cobra uma pequena taxa por venda (consulte as taxas atuais no app). A EZFlow também aceita InfinitePay e PagBank na mesma tela — para começar, o Mercado Pago é o caminho mais simples.
4
Importar um fluxo pronto (grátis)
Você não precisa montar o primeiro fluxo do zero — a EZFlow tem templates prontos que importam com 1 clique.
No menu, clique em “Fluxos”.
Role até “Templates Prontos” e escolha: Guia da Noiva (PDF), Desenhos Bíblicos (PDF) ou Audiobook Meditação (áudio).
Clique em “Importar grátis →”.
O fluxo aparece na sua lista. 🎉
💡 Você também pode importar um arquivo de fluxo (.ezflow.json) recebido da nossa equipe: botão “Importar” no topo da página de Fluxos → escolha o arquivo no computador.
5
Cadastrar seu produto digital
O produto é o que o robô entrega quando o cliente paga.
No menu, clique em “Produtos” → “Novo Produto”.
Preencha Nome (ex: E-book 30 Desenhos Bíblicos para Colorir), Preço (ex: 9.90) e faça o upload do Arquivo principal.
Se o produto tiver mais de um arquivo (ex: o PDF + um bônus), use “Arquivos extras”.
Salve.
💡 Quando o cliente paga, o arquivo é enviado automaticamente no WhatsApp dele, com a mensagem que estiver no fluxo. Você não precisa fazer nada.
6
Ligar o produto ao fluxo e ativar
Em “Fluxos”, encontre o fluxo importado e clique no lápis (✏️) para editar.
O fluxo é uma sequência de caixinhas ligadas por linhas. Na caixinha “Gerar PIX” e na caixinha “Entrega”, selecione o produto que você cadastrou.
Confira as mensagens e ajuste do seu jeito (o preço, o tom, o nome do produto). Salve.
De volta à lista, confira se o fluxo está ativo (o botãozinho ao lado do nome deve estar ligado).
💡 A palavra-chave (keyword): cada fluxo tem uma palavra que o ativa — no template “Desenhos Bíblicos” é “colorir”. Quando alguém manda “colorir” no seu WhatsApp, o robô inicia o fluxo. Coloque essa palavra nos seus anúncios! Ex: “Quer o e-book? Chame no WhatsApp e digite COLORIR”. Dá para trocar a palavra no editor (campo “Keyword”, no topo).
7
Testar antes de anunciar
Pegue outro celular (ou peça a um amigo).
Mande a palavra-chave para o número conectado e siga o fluxo: responda “sim”, receba o PIX.
Pague o PIX (pode ser um valor pequeno) e confira se o arquivo chega.
Se algo não sair como esperado, volte ao editor e ajuste.
💡 O teste deve vir de outro número: mensagens enviadas do próprio número conectado são ignoradas pelo robô.
8
Acompanhar suas vendas
Depois que estiver no ar, é só acompanhar:
Menu “Vendas”: todas as vendas, com status do pagamento (pendente / pago) e entrega.
Menu “Relatórios”: visão geral de desempenho.
?
Perguntas frequentes
O robô atende 24 horas?
Sim. Enquanto o fluxo estiver ativo e o WhatsApp conectado, o robô responde a qualquer hora — inclusive de madrugada e nos fins de semana.
Onde aparecem as mensagens dos clientes?
No WhatsApp do número conectado (aba “Aparelhos conectados” no celular). Você vê tudo em tempo real e pode assumir a conversa quando quiser.
Posso pausar o robô?
Sim — é só desativar o fluxo na página de Fluxos. Quando quiser, ative de novo.
Preciso deixar o computador ligado?
Não. Tudo roda na nuvem da EZFlow. Você só precisa do celular para escanear o QR Code no início.
Posso vender mais de um produto?
Sim! Crie vários fluxos (um por produto), cada um com sua palavra-chave.
Meu cliente digitou algo que o robô não entendeu. E agora?
O fluxo responde com uma mensagem amigável e devolve a pergunta. Você também pode responder manualmente quando quiser.
Serviços personalizados
Quer um fluxo sob medida?
A assinatura da EZFlow inclui o uso completo da plataforma: fluxos, templates gratuitos, PIX e suporte ao uso. Já a construção de fluxos personalizados — desenhados pela nossa equipe para o seu produto (mensagens, estratégia de venda, módulo de confiança, remarketing…) — é cobrada à parte, conforme a complexidade.
Para contratar, tirar dúvidas ou pedir ajuda: o atendimento direto por WhatsApp é exclusivo do plano Pro. Entre na sua conta (ou crie uma) para falar com a gente.
✓
Checklist rápido
✓Conta criada em ezflow.com.br (7 dias grátis)
✓WhatsApp conectado via QR Code
✓Token do Mercado Pago salvo (“Gateway ativo: Mercado Pago”)
✓Fluxo template importado
✓Produto cadastrado (nome, preço, arquivo)
✓Fluxo ligado ao produto e ativo
✓Teste completo feito (mensagem → PIX → entrega)
✓Anúncio com a palavra-chave no ar 🚀
📖
Glossário rápido
Termo
Significado
Fluxo
A sequência de mensagens e decisões que o robô segue
Keyword
A palavra que ativa o fluxo quando o cliente envia
QR Code
O código que você escaneia para conectar o WhatsApp
PIX
Pagamento instantâneo usado para receber dos clientes
Gateway
O serviço (Mercado Pago, InfinitePay, PagBank) que processa o pagamento
Token
A chave de acesso que liga a EZFlow ao seu gateway
Template
Fluxo pronto, gratuito, que você importa com 1 clique
Produto
O item digital que o robô entrega após o pagamento
🎬 Biblioteca de vídeos
Vídeos curtos gravados pela nossa equipe para ajudar nas configurações e no dia a dia da plataforma — assista quando precisar, na ordem que quiser.
🎬 Novos vídeos em breve — volte mais tarde!
✨ Precisa de algo mais detalhado ou avançado — fluxos sob medida, estratégias de venda, configurações especiais? O atendimento direto é exclusivo do plano Pro — entre na sua conta para falar com a gente.